Te rugam sa citesti cu atentie termenii si conditiile inainte de a cumpara sau utiliza orice produs de pe www.lavapisserie.ro. Produsele noastre sunt comercializate doar persoanelor peste 18 ani.

Hexagone Connections S.RL. (« noi ») iti oferim accesul la site-ul www.lavapisserie.ro si utilizarea acestuia , sub rezerva acceptarii tale a acestor termeni si conditii. Prin accesarea, utilizarea, obtinerea sau achizitionarea oricarui produs, continut, date, materiale, informatii sau servicii prin intermediul site-ului nostru iti dai consimtamantul asupra termenilor si conditiilor de utilizare si, de asemenea, esti de acord ca www.lavapisserie.ro poate schimba oricand, fara notificare in prealabil, termenii si conditiile.

LIVRAREA SI TAXELE DE TRANSPORT

Livrarea se face folosind serviciile DPD sau SameDay.

Livrarea produselor se face in termen de 1-3 zile lucratoare in toata tara

In cazuri exceptionale, livrarea poate dura mai mult, caz in care va recomandam contactarea companiei de curierat pentru urgentarea livrarii.

Daca esti deja inregistrat, coletul va fi expediat fara o confirmare in prealabil. Toate informatiile privind expeditia vor fi comunicate pe adresa de email din comanda plasata.

Livrarea se efectueaza de catre curier “Door-to-Door” la adresa furnizata

Costul transportului se adauga automat la comanda ta

La primul colet neridicat, ne rezervam dreptul de a nu mai expedia in sistem ramburs, ci doar cu plata efectuata online, prin card bancar

Taxa de transport cu plata ramburs sau cu platite online prin XXX  :

18 lei – DPD – pentru comenzile care au valoare pana la 120 lei

18 lei – SameDay – pentru comenzile care au valoare pana la 120 lei

Iti oferim livrare gratuita pentru toate comenzile mai mari de 120 lei.

Produsele se livreaza in limita stocului disponibil. In cazul in care unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai afla pe stoc, vei fi instiintat in acest sens.

Raspunderea pentru orice deteriorare cauzata produsului, coletului sau pachetului trimis de catre noi, revine societatii de curierat sau transportatorului comform legislatiei in vigoare. Produsele vor fi inlocuite de catre noi daca se va face dovada culpei curierului si vom fi instiintati in timp util.

OBLIGATIILE TALE

Pentru a putea cumpara de pe www.lavapisserie.ro, trebuie sa ai un cont pe website-ul nostru. In utilizarea serviciului, esti de acord sa furnizezi informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre tine, asa cum sunt acestea specificate in documente.In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre tine, ne rezervam dreptul sa iti blocam accesul la utilizarea serviciului, pe perioada determinata sau nedeterminata, fara nici o notificare prealabila.

Prin inregistrarea ca membru vei fi solicitat sa alegi un nume de utilizator (adresa de e-mail) si o parola. Esti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele tau de utilizator fiind integral in responsabilitatea ta. Esti de acord sa ne instiintezi imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele tau de utilizator.

Poti utiliza site-ul nostru doar daca esti de acord cu acesti « Termeni si conditii ». Esti responsabil pentru mentinerea caracterului secret al parolelor tale, informatiilor privind autentificarea si contul. Vei fi tras la raspundere financiar pentru toate utilizarile site-ului nostru de oricine care utilizeaza parola ta si informatiile tale de autentificare. Esti de acord sa fii pe deplin responsabil pentru orice comanda si plata facuta prin utilizarea site-ului nostru din contul tau.

De asemenea, declari si garantezi ca toate informatiile furnizate de tine sunt adevarate si exacte.

Poti utiliza site-ul nostru doar pentru a comanda, plati sau viziona produsele noastre. Nu poti utiliza site-ul nostru: pentru a face vreo comanda sau plata ilegala, frauduloasa sau speculativa; pentru a afisa sau transmite vreun material ilegal, amenintator, calomniator, defaimator, obscen, indecent, pornografic sau profanator sau vreun material care ar putea constitui sau incuraja un comportament care ar putea fi considerat o infractiune, care ar putea da nastere la o raspundere civila, sau care ar putea incalca in alt mod vreo lege; sau orice alt scop care este ilegal sau interzis de acesti Termeni.

Noi putem, in orice moment si fara preaviz sau raspundere, inceta sau restrictiona accesul tau la toate componentele sau oricare componenta a site-ului nostru. Accesul tau la site-ul nostru s-ar putea sa fie intrerupt sau indisponibil in orice moment. Noi nu putem garanta lipsa de erori aparute pe site-ul nostru sau a erorile aparute, sau lipsa virusilor ori a altor comportamente daunatoare pe site-ul nostru sau pe serverele care il fac disponibil. Nu ai dreptul sa utilizati niciun dispozitiv, software sau rutina care intervine sau incearca sa intervina in operarea normala a site-ului nostru si nici sa iei vreo masura care impune o incarcare nerezonabila pe echipamentul nostru informatic. Orice incercare de accesare ale datelor personale ale utilizatorilor de pe site, de modificarea continutului www.lavapisserie.ro, afectarea performantelor lui se considera tentativa de fraudare.

LIMITAREA RASPUDERII

Noi nu vom fi, si colaboratorii nostri nu vor fi, responsabili sau raspunzatori pentru daune aduse calculatorului tau sau virusi care ar putea sa iti infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesarii, utilizarii tale sau navigarii pe site-ul nostru sau descarcarea de catre tine a vreunui continut, informatie, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru sau orice prejudiciu, pierdere, revendicare sau dauna. Aceasta renuntare la raspundere se aplica oricaror daune sau prejudicii cauzate de orice lipsa a performantei, eroare, omisiune, intrerupere, eliminare, defect, intarziere in operare sau transmisie, virus de calculator, defectiune a liniei de comunicare, furt sau distrugere sau acces neautorizat la, modificarea, sau utilizarea inregistrarii, fie pentru incalcarea contractului, comportament daunator, neglijenta, sau in baza oricarei cauze de actiune.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Conform legii Nr. 677/2001 si legii Nr. 506/2004 privind prelucarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, precum si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, informatiile furnizate de dumneavoastra vor fi folosite de Hexagone Connections SRL exclusiv in urmatoarele scopuri: confirmarea, facturarea si livrarea comenzilor, promotii.

Aveti dreptul de acces si interventie asupra datelor cu caracter personal, de asemenea de a solicita stergerea lor din baza noastra de date.

Hexagone Connections S.R.L. se obliga sa nu faca publice sau sa vanda baze de date care contin informatii referitoare la datele cu caracter personal ale clientilor sai.

RETURNAREA PRODUSELOR

Returnarea produselor se va face in maxim 14 zile lucratoare de la receptia lor. Pentru a fi acceptat returul, produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat: fara urme de utilizare, fara lovituri sau zgarieturi si insotit de toate accesoriile cu care a fost livrat.

Din motive igienice, nu se pot returna urmatoarele produse (daca au fost utilizate): mustiuce, sticle de rezerva, recipiente, rezistente, cartuse, atomizoare, clearomizoare, kit-uri, pod-uri, lichide, arome, nicshot-uri.

La returnarea produselor, care se supun termenilor de mai sus, se ramburseaza suma produselor in termen de maxim 30 de zile de la receptionarea lor, excluzand taxa de transport. De asemenea, taxa transportului de retur este suportata in totalitate de client.

Nu se aplica conditiile de retur , mai sus mentionate, pentr produsele ridicate direct din magazin, intrucat clientul are posibilitatea de a verifica produsele in mod direct.

Pentru Retur Produse trebuie să urmați procedura indicată în meniu « Retur Produse » pe site-ul nostru

Hexagone Connections va suporta costurile de transport doar daca produsele nu corespund comenzii.

GARANTIE

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu legislatia in vigoare. Garantia acordata nu afecteaza drepturile conferite prin legea consumatorului si este in conformitate cu prevederile OG nr 34/2014 privind Protectia Consumatorilor, cu modificarile ulterioare, si legea nr 449/2003. Pentru sugestii si reclamatii va rugam sa ne scrieti pe adresa contact@lavapisserie.ro.

Garantia comerciala oferita pentru dispozitive electronice ce includ acumulatori este de 90 de zile de la data achizitionarii, , le fel si pentru incarcatoare si adaptoare. Atomizoarele, clearomizoarele, cartomizoarele, cartusele, rezistentele, capsulele recipentele de lichid, accesoriile si alte componente ce nu includ parti electronice sunt considerate ca parti consumabile si beneficiaza de o garantie de 24h de la ridicarea coletului. Produsele vor fi inlocuite in cazul in care prezinta defecte de functionare din fabricatie sau defecte privind transportul acestora.

Garantia acopera NUMAI defectele de fabricatie si nu acopera aspecte legate de abuz, utilizare incorecta sau uzura, inclusiv praf, umiditate sau caldura. Inlocuirea poate fi obtinuta prin contactarea unui operator de La Vapisserie la adresa de email contact@lavapisserie.ro. Este necesar ca produsul defect sa fie returnat la noi, ambalat corespunzator pentru transport in conditii de siguranta. In cazul in care produsul este determinat ca fiind ireparabil, La Vapisserie isi rezerva dreptul de a inlocui produsul defect cu un produs echivalent daca este disponibil sau de a retrage garantia daca nu exista nici o inlocuire.

MODALITATE DE PLATA

Produsele comandate pe www.lavapisserie.ro pot fi achitate in varianta ramburs sau prin card bancar.

Drepturi de autor:

Noi (Hexagone Connections S.R.L.) detinem si avem drepturile de autor asupra site-ului nostru si tuturor continuturilor acestuia. Nu vei copia, reproduce, republica, transfera date (upload), afisa, transmite, distribui, vinde, transfera sau modifica nimic din continutul, datele, informatiile sau materialele gasite pe site-ul nostru, decat in urma obtinerii acordului scris al reprezentantului societatii noastre.

Comentarii:

Daca alegeti sa comentati sau sa lasati feedback, sugestii, idei sau alte prezentari pe care le trimiteti sau le oferiti in legatura cu utilizarea de catre dvs. a site-ului nostru, devin proprietatea noastra. Nu suntem obligati sa pastram in mod confidential orice comentariu, sa adresam sau sa raspundem la orice comentarii. Sunteti si ramaneti singurul responsabil pentru continutul comentarilor pe care le faceti.

DISPOZITII FINALE

Nu poti cesiona, delega sau transfera drepturile sau obligatiile tale din acesti Termeni si Conditii. Noi putem modifica acesti Termeni in orice moment. Folosirea continua de catre tine a site-ului nostru, dupa ce apare vreo modificare a acestor Termeni, va fi supusa Termenilor in vigoare la momentul utilizarii de catre tine. Va trebui sa revezi acesti Termeni periodic. Folosirea continua de catre tine a site-ului nostru, dupa ce apare vreo modificare, va insemna acceptarea de catre tine a Termenilor modificati.

Acesti termeni si conditii, precum si respectarea de catre tine si de catre noi a acestora sunt guvernate de legislatia romaneasca. Daca inaintezi vreo actiune in instanta legata de utilizarea de catre tine a site-ului nostru, a produselor si serviciilor noastre sau a acestor termeni, esti de acord sa inaintezi aceasta actiune numai in instantele judecatoresti de pe teritoriul Romaniei si numai dupa notificarea, in scris, a Hexagone Connections S.R.L.

Daca detii un cont pe www.lavapisserie.ro inseamna ca esti de acord cu termenii si conditile de mai sus, asadar iti asumi raspunderea pentru orice nerespectare a acestora.